Splošni pogoji storitve PersonaliziranaPesem.si

1. Splošno

PersonaliziranaPesem.si (v nadaljevanju »Storitev«) omogoča naročilo personalizirane pesmi, ki nastane na podlagi podatkov, ki jih posredujete.

Storitev upravlja in pesem prodaja: https://personaliziranapesem.si

Kontakt: [email protected]

Z oddajo naročila sprejemate te splošne pogoje.

2. Kaj Storitev obsega

Opišete svojo zgodbo in med drugim izberete razpoloženje, glasbeni slog in vrsto glasu.

Na podlagi teh podatkov nastanejo besedilo pesmi, glasba in vokal.

Pri ustvarjanju se lahko uporabljajo avtomatizirane tehnologije, vključno z umetno inteligenco.

Izvedeno naročilo obsega predvsem:

• personalizirano pesem;
• besedilo pesmi;
• datoteko MP3;
• stran pesmi, na kateri je pesem mogoče poslušati in prenesti.

Pesem je običajno pripravljena v približno 10 minutah po potrditvi plačila. Ta čas je okviren in ne pomeni zajamčenega roka dostave.

Za uporabo Storitve potrebujete napravo z dostopom do interneta, posodobljen spletni brskalnik in delujoč e-poštni naslov.

3. Naročilo in plačilo

Naročilo oddate prek obrazca v Storitvi.

Veljavna cena pesmi je navedena v Storitvi in vam je prikazana pred plačilom.

Če Storitev ponuja dodatne možnosti, je njihova cena prikazana pred posameznim plačilom.

Storitev nima naročnine in ne vključuje ponavljajočih se plačil.

Plačila obdeluje zunanji ponudnik plačilnih storitev.

Pogodba o naročilu je sklenjena, ko je plačilo uspešno izvedeno.

4. Ustvarjanje in dostava pesmi

Odgovarjate za pravilnost podatkov, ki jih vnesete v obrazec.

Pesem temelji na zgodbi, ki ste jo poslali, vendar zaradi ustvarjalne narave postopka ni zajamčeno, da bo vsak stavek ali vsaka podrobnost povzeta dobesedno.

Dokončana pesem je skupaj z besedilom pesmi in datoteko MP3 na voljo na strani pesmi.

Če tehnična napaka onemogoči ustvarjanje ali dostavo pesmi, storimo vse, kar je razumno mogoče pričakovati, da napako odpravimo ali pesem dostavimo znova.

Običajno naročilo ne vključuje samodejno brezplačnih ročnih popravkov ali neomejenega števila novih različic, razen če ponudba to izrecno navaja.

5. Narava ustvarjene vsebine

Pesmi nastajajo s pomočjo avtomatiziranih sistemov.

Zato se lahko na primer zgodi:

• da zvok nekoliko odstopa od vaših pričakovanj;
• da so nekatera imena ali krajevna imena izgovorjena na neobičajen način;
• da so posamezne formulacije nepričakovane.

Osebne želje glede melodije, glasu ali sloga same po sebi ne pomenijo napake izdelka.

Zgolj nezadovoljstvo z umetniškim rezultatom – zlasti z melodijo, aranžmajem, glasom, slogom, tempom ali formulacijami v besedilu – ne daje pravice do vračila plačila, če je bila pesem dostavljena in ustreza naročilu. Personalizirana pesem je ustvarjalno delo, njeno doživljanje pa je po svoji naravi subjektivno.

To ne vpliva na vaše zakonske pravice, ki jih imate kot potrošnik.

6. Pravica do odstopa od pogodbe in reklamacije

Pesem je digitalna vsebina, ki nastane na podlagi vaših podatkov in se ne dostavi na otipljivem nosilcu podatkov.

Pred začetkom izpolnitve izrecno zahtevate, da se dostava digitalne vsebine začne pred iztekom 14-dnevnega roka za odstop od pogodbe, in potrjujete, da ste seznanjeni s tem, da pravico do odstopa od pogodbe izgubite, ko je pesem dostavljena; pravna podlaga: Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

Pritožbe in reklamacije lahko pošljete na [email protected]. Odgovorimo v 30 dneh.

Če plačane pesmi iz tehničnih razlogov ni mogoče dostaviti in težave ni mogoče odpraviti, vam vrnemo plačani znesek.

Digitalna vsebina mora biti skladna s pogodbo; vaše zakonske pravice v primeru neskladnosti digitalne vsebine ostajajo v celoti v veljavi. Če ima pesem objektivno tehnično napako ali ne ustreza naročilu, jo najprej poskusimo popraviti, ustvariti znova ali pravilno dostaviti. Če to ne uspe, vam vrnemo plačani znesek.

Pravica do vračila plačila ne nastane zgolj zato, ker ste pričakovali drugačno melodijo, drugačno barvo glasu, drugačen aranžma ali drugačen umetniški rezultat. To ne velja, če ima pesem napako ali ne ustreza naročilu – v tem primeru imate svoje zakonske pravice.

7. Pravice na pesmi

Kupljeno pesem smete uporabljati za zasebne namene brez pridobitnega namena.

Zlasti jo smete:

• poslušati in prenesti datoteko MP3;
• poslati bližnji osebi;
• deliti povezavo z družino in prijatelji;
• predvajati na zasebnem praznovanju, na primer na rojstnem dnevu, poroki ali družinskem srečanju;
• uporabiti v zasebnem, nekomercialnem videoposnetku.

Brez posebnega dovoljenja pesmi ni dovoljeno preprodajati ali uporabljati v komercialne namene, na primer v oglasu ali plačljivem izdelku.

Zaradi načina, na katerega pesem nastane, ne jamčimo izključnosti in tudi ne tega, da je vsak del pesmi lahko avtorskopravno varovan.

8. Vsebina, ki jo posredujete

Posredovati smete samo vsebino, ki jo imate pravico uporabljati.

Prepovedano je posredovati vsebino, ki je nezakonita ali ki krši pravice, dobro ime ali zasebnost drugih oseb.

Če zgodba vsebuje podatke o drugih osebah, odgovarjate za to, da jih imate pravico deliti.

9. Stran pesmi

Stran pesmi lahko odpre vsakdo, ki pozna edinstveno povezavo; stran ni zaščitena z geslom.

Ni namenjena indeksiranju v spletnih iskalnikih.

Sami odločate, komu boste povezavo poslali.

Priporočamo, da datoteko MP3 prenesete in shranite kopijo, saj ne jamčimo, da bo stran pesmi na voljo za vedno.

10. Razpoložljivost Storitve

Delovanje Storitve je odvisno tudi od zunanjih tehničnih storitev.

Pojavijo se lahko začasne motnje, zamude ali napake.

V takih primerih sprejmemo ustrezne ukrepe, da Storitev ponovno vzpostavimo in dokončamo plačana naročila.

11. Končne določbe

Za te pogoje se uporablja pravo, ki velja za upravljavca Storitve; to ne vpliva na prisilne določbe o varstvu potrošnikov države, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče.

Spremembe pogojev ne veljajo za naročila, ki so že plačana.

Veljavna različica pogojev je vedno na voljo na tej strani.

Kontakt: [email protected]